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Um heute seine Zielgruppe optimal erreichen zu können, muss man seinen Kommunikationskanal breit aufstellen. Auch im kommunalen Bereich hat man das Potential zur Optimierung erkannt und setzt zunehmend auf Dialog-Marketing-Systeme.

Im Gegensatz zu klassischen Newsletter-Systemen bieten Dialog-Marketing-Lösungen vielfältigere Möglichkeiten zu informieren oder mehrstufig Kampagnen zu begleiten. Zudem kann das umfangreiche Backend zur Verwaltung von Datensätzen genutzt werden und dient als eine Art Mini-CRM.

E-Marketing über das NLMC ist ein Instrument, das nicht nur zahlreiche Funktionen und Wege für Dialoge bietet, sondern gleichzeitig auch das System im Hintergrund darstellt, um Kommunikationen zu verwalten, auszuwerten und zu filtern.

Einsatzgebiete des NLMCs sind Serien-Emails, Newsletter, Dialogformulare, Umfragen, Einladung für Veranstaltungen, Mehrstufige-Emails