Desde que entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) el 25 de mayo de 2018 y el próximo Reglamento de privacidad electrónica, se han producido cambios fundamentales para los operadores de sitios web. El tratamiento de datos personales desempeña un papel crucial y requiere una presentación transparente en cada sitio web. Las infracciones pueden tener consecuencias legales como advertencias y multas.
Los 10 errores más graves del RGPD y cómo evitarlos
1. Impresión insuficiente:
De acuerdo con el requisito de identificación del proveedor en la Sección 5 de la Ley de Telemedia, cada operador de sitio web es responsable de proporcionar un aviso legal completo. Esto incluye información como nombre, apellido, calle, código postal y lugar de residencia para que la información necesaria sea accesible a los visitantes y posibles socios contractuales.
2. Falta de declaración de protección de datos:
Una declaración clara de protección de datos es esencial para informar a los visitantes sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales. Todos los datos recopilados, incluidas las direcciones IP, los datos del navegador, las cookies y las herramientas de análisis como Google Analytics, deben presentarse de forma transparente. Además, se debe dar al visitante la posibilidad de influir en el uso de los datos.
3. Aviso de cookies faltantes:
El RGPD y la Directiva ePrivacy imponen la obligación de obtener el consentimiento expreso del usuario antes de configurar cookies. El llamado aviso de cookies cuando se visita el sitio web por primera vez permite al visitante seleccionar y aceptar las cookies deseadas.
4. Seguimiento no anónimo:
El uso de herramientas de seguimiento como Google Analytics requiere una anonimización segura de los datos transmitidos. Incluso si acepta el seguimiento, no se puede identificar al usuario.
5. Procesamiento de pedidos faltantes:
Según el RGPD, es obligatorio celebrar un contrato de procesamiento de datos con todos los proveedores de servicios que almacenan datos personales. Este reglamento contractual documenta el procesamiento responsable de datos por parte de proveedores de servicios externos.
6. Formularios de contacto incorrectos:
Se requiere el cifrado de los formularios de contacto a través de HTTPS, así como una referencia clara a la declaración de protección de datos. Además, una casilla de verificación en el formulario de contacto puede contribuir al consentimiento para el procesamiento de datos.
7. Transmisión de datos no cifrados:
Todos los datos, especialmente los datos personales, deben transmitirse de forma cifrada. La conversión de todo el sitio web a SSL (HTTPS) garantiza una transmisión segura.
8. Píxel de Facebook sin consentimiento:
La integración del píxel de Facebook para campañas en redes sociales sólo debe realizarse tras el consentimiento previo de cada usuario. La herramienta de gestión de consentimiento (caja de cookies) admite una integración compatible con la protección de datos.
9. Vídeos de YouTube e incrustaciones sin consentimiento:
La inserción de vídeos de YouTube y otros “insertos” sólo debe realizarse tras el consentimiento expreso de los visitantes para evitar la transmisión de datos personales.
10. Alojamiento inseguro:
Elegir un proveedor de alojamiento seguro con políticas de privacidad claras y servidores cifrados es crucial para proteger completamente el sitio web y los datos almacenados en él.
Conclusión:
El RGPD ha endurecido significativamente los requisitos para los operadores de sitios web. El cumplimiento de las medidas mencionadas y el uso de herramientas como la cookie box facilitan la implementación de un sitio web compatible con la protección de datos.
Sin embargo, las revisiones y ajustes continuos son esenciales en el entorno dinámico de protección de datos para minimizar los riesgos legales.
