En el dinámico mundo del marketing por correo electrónico, ciertos términos son cruciales para garantizar que tus mensajes no sólo se entregan con éxito, sino también con fiabilidad.
Echemos un vistazo más de cerca y comprendamos por qué DKIM es especialmente importante.
- Dominio del remitente: Tu dominio de remitente (por ejemplo,“info@dialog.beispiel.de”) es la clave de la firma DKIM, que garantiza la autenticidad de tu dirección de remitente.
- DKIM (Correo Identificado por Clave de Dominio): DKIM verifica la autenticidad de tu dirección de remitente de correo electrónico mediante una firma a prueba de falsificaciones en la cabecera del correo electrónico.
- SPF (Marco de Política del Remitente): SPF garantiza que la IP de tu remitente está autorizada para enviar el correo electrónico e impide que se envíe a través de servidores no autorizados.
- MX (Intercambio de correo): La entrada MX especifica el nombre de dominio del servidor de correo y determina la prioridad de uso.
- DMARC (Autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominios): DMARC proporciona instrucciones claras sobre cómo tratar un boletín que no puede confirmarse como auténtico.
¿Por qué es tan importante DKIM?
La importancia de DKIM radica en las siguientes ventajas decisivas:
1. Autenticidad y reputación: Los boletines firmados por DKIM son reconocidos como auténticos por el proveedor de buzones, lo que refuerza tu reputación como remitente de buena reputación. Esto ayuda a garantizar que tus correos electrónicos se clasifican como fiables.
2. Evitar la clasificación de SPAM: La firma DKIM evita que tus mensajes se clasifiquen falsamente como phishing o suplantación de correo. Esto mantiene estables tus tasas de apertura, ya que tus correos electrónicos no acaban en la carpeta de SPAM.
3. cumplimiento de los criterios de comprobación de SPAM: Los principales servicios de correo electrónico, como GMail o GMX, exigen una firma DKIM adecuada. La firma DKIM individual para tu dirección de remitente es crucial para cumplir estos requisitos.
Favorecer el envío de boletines
Una cosa importante que nos preocupa es la política DMARC de tu dominio. Esto da al servidor de correo entrante instrucciones claras sobre cómo tratar un boletín que no puede confirmarse como auténtico. Por tanto, además de las entradas SPF y DKIM necesarias, es importante que también se establezca una política DMARC correcta para tu dominio. Si esto falta, tus boletines podrían tener serios problemas de entrega en el futuro, ya que podrían ser rechazados automáticamente.
Tienes varias opciones:
- ninguno: Si un boletín se clasifica como sospechoso, de momento no pasa nada.
- Cuarentena: Los boletines sospechosos acaban en la carpeta de spam del destinatario.
- rechazar: Los boletines sospechosos se rechazan inmediatamente y el destinatario no los recibe.
Es inteligente utilizar todo el potencial de la protección DMARC estableciendo políticas DMARC más complejas en el futuro. Aquí tienes algunos ajustes que pueden ayudarte:
- adkim/aspf (alineación DKIM/alineación SPF): Garantiza la precisión al comprobar las entradas DKIM/SPF.
- sp (política de subdominios): Aquí defines cómo deben comportarse los subdominios.
- fo (informe de fallos): Activa los informes sobre comprobaciones DKIM y/o SPF fallidas.
- ruf/rua/rf/ri: Define el formato, el intervalo y el destinatario de los informes.
- pct (porcentaje): Determina el porcentaje del total de boletines entrantes que deben pasar por la comprobación DMARC.
Es importante saber que DMARC está ahí para proteger a tus destinatarios. Para asegurarte de que no se rechazan boletines legítimos por error, te recomiendo que empieces con “ninguno” o “cuarentena” y luego observes el comportamiento de apertura durante un periodo de tiempo más largo antes de cambiar a “rechazar”.
La configuración correcta de estos ajustes ayuda enormemente a mejorar la entrega de tus boletines y a garantizar que lleguen correctamente a los destinatarios.
Riesgos de las directrices DMARC
Mientras que con “ninguno” y “cuarentena” dejamos la comprobación final de los boletines sospechosos a los destinatarios, con “rechazar” como remitente evitas este comportamiento desde el principio. Con la variante “rechazar”, en teoría proteges a tus destinatarios de boletines falsos en tu nombre.
En la práctica, sin embargo, hay algunos casos que pueden hacer que boletines legítimos no superen la comprobación DMARC, especialmente en el caso de correos electrónicos reenviados automáticamente.
Conclusión y recomendación de actuación
Para garantizar la mejor tasa de entrega posible de tus correos electrónicos, es crucial que todos los dominios remitentes tengan una entrada DKIM válida. Como miembro de la Alianza de Remitentes Certificados (CSA), estamos obligados a enviar sólo boletines firmados por DKIM.
En general, una configuración cuidadosa de DKIM, SPF, MX y DMARC es crucial para garantizar que tus correos electrónicos no sólo lleguen, sino que también se perciban como dignos de confianza. Prueba distintas directrices DMARC, controla los resultados y optimiza continuamente para sacar el máximo partido a tu marketing por correo electrónico.
¿Por qué es importante el FPS?
SPF garantiza que sólo los servidores de correo autorizados pueden enviar tus correos electrónicos. Esto evita el envío a través de servidores no autorizados y contribuye a la seguridad de tu comunicación.
¿Para qué sirve el registro MX?
El registro MX indica qué servidor de correo es responsable de tu dominio remitente y qué prioridad tiene. Esto ayuda a que tus correos electrónicos se envíen sin problemas.
¿Cómo compruebo si DKIM y SPF están configurados correctamente?
Existen herramientas online que pueden comprobar la validez de DKIM y SPF. Puedes utilizar estas herramientas introduciendo tu dominio de remitente. Comprueba también regularmente los registros de tu proveedor de servicios de correo electrónico para identificar cualquier problema.
¿Debo implementar SPF y DKIM si ya estoy utilizando DMARC?
Sí, sin duda. Te recomiendo encarecidamente que utilices tanto SPF (Sender Policy Framework) como DKIM (DomainKeys Identified Mail), aunque ya hayas configurado DMARC. Estos métodos de autenticación están diseñados para funcionar juntos y juntos forman un marco sólido para la seguridad y autenticidad de tus correos electrónicos.
¿Por qué es importante utilizar SPF y DKIM además de DMARC?
SPF y DKIM complementan a DMARC proporcionando capas adicionales de seguridad para la autenticación del correo electrónico. Si utilizas los tres métodos al mismo tiempo, reforzarás significativamente tus defensas contra el phishing y la suplantación de identidad y aumentarás la confianza en tus correos electrónicos.
¿Puede DMARC bastar por sí solo para garantizar la seguridad del correo electrónico?
Aunque DMARC desempeña un papel importante en la seguridad de tus correos electrónicos, se recomienda encarecidamente la combinación con SPF y DKIM para garantizar una autenticación completa y eficaz del correo electrónico. Cada método aporta aspectos de seguridad específicos y juntos forman una sólida línea de defensa.
¿El uso paralelo de SPF y DKIM con DMARC afecta a la entregabilidad del correo electrónico?
No, al contrario. Utilizar SPF y DKIM al mismo tiempo que DMARC mejora la entregabilidad al proporcionar información clara y coherente sobre la autenticidad de tus correos electrónicos a los servidores de entrada. Esto ayuda a eludir los filtros de spam y a optimizar las tasas de entrega.
¿Existen ventajas adicionales por utilizar los tres métodos de autenticación?
Sí, utilizar SPF, DKIM y DMARC no sólo proporciona un mayor nivel de seguridad contra el phishing, la suplantación de identidad y el spam, sino que también refuerza la reputación de tu correo electrónico. Esto es crucial para una entrega fiable y la confianza de tus destinatarios.
Al integrar SPF y DKIM con DMARC, creas una red de seguridad integral para tu comunicación por correo electrónico.
